▻アプリにログインしたら全て消えていました。

　カードが消えたり、残高が無くなったりする事はありません。

そういった事には必ず理由があります。そのほとんどの場合がユーザーによる誤操作や勘違いによるものになります。

　過去に何度かアカウント登録の操作をしたなど、アカウントを複数持っている記憶はありませんか？

もしくはメールアドレスを複数所持していませんか？

　間違いなく、今までメインで使われていたKYC済（カード購入済）のアカウントでログインされてますか？

　違うアカウントでログインし、勘違いされている方が多くいらっしゃいますので、ログインしているメールアドレスなどをご確認ください。

　一度ログアウトし、メールアドレスを確認し正常にログインしてください。

※確認しても間違っていない場合、アプリのヘルプセンターへお問合せください。